Прошло немногим более 25 лет со дня открытия первого онлайн-магазина. За это время интернет—трейдинг уверенно развивался, заставляя традиционную торговлю последовательно сдавать позиции. Сейчас, когда обстоятельства в мире заставляют даже самых консервативных покупателей отдать предпочтение онлайн-торговле, особенно актуальным является поиск ее новых видов и возможностей.

Примером новой формы интернет-трейдинга является сервис Sell Fashion. С одной стороны, это площадка, объединяющая покупателей и продавцов, с другой – сообщество людей, связанных интересом к моде, ее тенденциям, трендам.

В чем достоинства сервиса Sell Fashion

Сервис одинаково удобен продавцам и покупателям, он создает условия для легкого, быстрого и надежного совершения сделок.

Sell Fashion реализует возможность интересного тематического общения людей, объединенных пристрастием к моде и красивой одежде. Здесь можно поделиться впечатлениями, образами, получить консультацию эксперта по поводу гардероба и хитростей его формирования.

Чем сервис привлекателен для покупателей

  1. Широким ассортиментом подлинных, качественных товаров для мужчин, женщин и детей в каталоге. Здесь можно найти вещи от Armani, Balenciaga, Givenchy, Gucci, Kenzo и других брендов. Встречаются очень любопытные винтажные экземпляры.
  2. Гарантиями подлинности и качества – вещи проверяются экспертами-стилистами.
  3. Доступными ценами – цены на площадке существенно ниже, чем в магазинах.
  4.  Разнообразием способов просмотра товаров для покупки.Выбор можно сделать:
    • традиционно для онлайн-торговли – по каталогу; сервис имеет удобный интерфейс и разнообразные фильтры, облегчающие поиск – по брендам, категориям, размерам, материалам, цвету и состоянию;
    •  в ленте – в сообществе можно увидеть продаваемые вещи, луки с их использованием, интересные комментарии и рекомендации;
    • по подборке, выполненной сервисом с учетом предпочтений покупателя (для этого при регистрации в сервисе нужно ввести информацию об интересующих брендах, а также указать свои размеры).
  5. Безопасностью расчетов – заказ оплачивается при оформлении, но оплата блокируется сервисом до момента подтверждения его получения покупателем; деньги за невыполненный заказ гарантировано возвращаются.
  6. Удобной и быстрой доставкой «до двери»: Sell Fashion сотрудничает c компанией СДЭК – одним из наиболее надежных операторов на рынке экспресс-доставки. Сроки доставки составляют 2-5 дней.
  7. Возможностью осмотра и примерки товара при доставке, а также отказа от него при наличии обоснованных претензий. Если у покупателя при доставке возникают сомнения в подлинности приобретаемых вещей, он имеет право отправить их на аутентификацию; в зависимости от экспертного заключения покупателю возвращаются проверенная покупка либо деньги. Стоимость проверки подлинности — 1 500 рублей.

В чем преимущества сервиса для продавцов

  • Объявления о продаже размещаются очень быстро за счет удобного интерфейса и наличия в сервисе пошагового помощника.
  • Площадка предоставляет возможность «преподнести» продаваемые товары в максимально выгодном свете – с детальным описанием, подробной размерной сеткой, фотографиями самих вещей и образов, создаваемых на их основе, а также привлечь интерес к ним через личное общение в сообществе.
  •  Благодаря широкой аудитории площадки и возможности «показать товар лицом», продажи, как правило, совершаются очень быстро. Время, потраченное на это продавцом, минимально.
  • На сервисе отсутствуют скрытые комиссии и сборы – продавец сразу знает сумму, которую получит от продажи.
  • Исключен обман при расчете за товар, поскольку оплата за него забронирована сервисом.
  • Продавец не тратит время на отправку вещей – их забирает курьер СДЭК, предварительно уточнив удобное время и место.
  • Существует возможность отменить заказ до назначения времени передачи его курьеру.

Как гарантируются качество и подлинность продаваемых вещей

По условиям сервиса выставляемые на продажу вещи должны быть подлинными, обладать высоким качеством, не иметь загрязнений (даже в виде следов от упаковки) и дефектов. Принимаются к продаже:

  • новые вещи в фирменной упаковке и с бирками (как правило, это вещи, которые не подошли владельцу по какой-либо причине);
  • вещи в отличном состоянии – у таких вещей отсутствует упаковка и бирки, но на них нет никаких следов носки;
  • вещи в хорошем состоянии – присутствуют легкие следы носки, но не допускается наличие пятен и дефектов.

Все сведения о состоянии продаваемых вещей размещаются на сервисе и доступны покупателям.
Сервис не принимает к продаже подделки, товары с неустановленной подлинностью, дефектами, заводским браком. Не допускается искажение информации по поводу принадлежности вещи к определенному бренду.

При попытке продажи подделок товар возвращается продавцу с удержанием с него транспортных расходов и стоимости экспертизы, а его аккаунт блокируется.

Все вещи дороже 20 000 рублей проверяются экспертами на подлинность бесплатно и в обязательном порядке. При необходимости, к проведению экспертизы привлекается международная компания AuthenticateFirst. Аутентичность товаров дешевле 20 000 рублей проверяется по просьбе покупателей на платной основе.

Условия работы сервиса Sell Fashion

Сервис берет с продавцов комиссию в размере 15%. Это меньше, чем размер комиссии большинства комиссионных магазинов, торгующих брендовыми вещами. В сравнении с комиссионными магазинами сервис имеет еще ряд весомых преимуществ:

  • выставленные вещи продаются быстро за счет наличия площадки, объединяющей большую целевую аудиторию;
  • проводимая экспертиза носит независимый характер – у сервиса нет заинтересованности в необъективной оценке продаваемых вещей;
  • расчеты производятся по безопасной схеме, удобной продавцам и покупателям;
  • отсутствует необходимость тратить время на совершение и оформление сделки – все происходит в онлайн-режиме, перемещение товара «до двери» осуществляет специализированная служба.

Порядок оформления заказов

Покупатель формирует корзину, используя кнопку меню «запросить наличие». После подтверждения наличия выбранных вещей происходит оформление заказа и его оплата.
Далее всю информацию о заказе можно отслеживать в личном кабинете либо по трек-номеру квитанции СДЭК.

Поскольку география сервиса обширна, при покупке вещей у нескольких продавцов покупатель оформляет несколько заказов – по количеству продавцов. Если у одного продавца покупается несколько вещей, они включаются в общий заказ.

Возможность и порядок возврата

receiving a parcel and parcel

Если заказанная вещь не подошла по размеру или покупатель обнаружил расхождения в ее описании и фактическом состоянии, он может ее вернуть. Возможны два варианта возврата:

  • Сразу при доставке, в этом случае заказ забирает курьер; деньги покупателю поступают в течение 48 часов с момента возврата покупки продавцу.
  • В течение 12 часов с момента получения заказа, если покупатель обнаружил несоответствие товара заявленным характеристикам после ухода курьера; в этом случае на сервисе нужно «Открыть спор» (функция в приложении Sell Fashion), максимально подробно изложить претензию и приложить подтверждающие фото. После этого товар забирается у покупателя курьером для доставки в офис и проверки обоснованности претензии. Если покупатель прав, товар возвращается продавцу, а оплата – покупателю. Если претензии признаны необоснованными, деньги за заказ не возвращаются.

Как начать продавать и покупать в Sell Fashion

 

Для того чтобы начать продажи или покупки, а также оформить подписку необходимо установить мобильное приложение для AppStore или Google Play. Произвести установку мобильного приложения можно с сайта sellfashion.ru. На сайте можно также ознакомиться с каталогом и получить информацию о правилах работы сервиса.

Сервис Sell Fashion является площадкой, предлагающей уникальные услуги. Его пользователи могут:

  1. легко обновить гардероб, приобретая со значительными скидками качественные, подлинные, проверенные экспертами вещи;
  2. без проблем продать вещи, характеристики которых соответствуют требованиям сервиса;
  3. общаться в сообществе единомышленников, получать полезную информацию от экспертов;
  4. внести свой вклад в борьбу за экологию – индустрия моды входит в число лидеров по загрязнению окружающей среды и каждая вещь, получившая вторую жизнь, позволяет сократить расходы энергии и объем выбросов в атмосферу.